<\/p>\n
Tranquilidad<\/p>\n
El usuario promedio busca una soluci\u00f3n que lo proteja mientras navega por Internet hasta que su seguridad en l\u00ednea ha sido vulnerada.<\/p>\n
Sin embargo, en ese momento cr\u00edtico en el que la cuenta de correo electr\u00f3nico o de alguna red social es comprometida, lo primero que debes hacer es mantener la calma, recomiendan especialistas del sector.<\/p>\n
\u00abEl usuario no debe caer en la paranoia y tiene que identificar en primera instancia los peligros contextuales de cada caso: no es lo mismo que vulneren tu cuenta de correo electr\u00f3nico u obtengan tus credenciales bancarias a que conozcan tu password de alguna red social\u00bb, dice el especialista de seguridad de McAfee Juan Carlos V\u00e1zquez.<\/p>\n
Conf\u00eda en tus amigos<\/p>\n
En caso de que la contrase\u00f1a de una plataforma como Facebook sea vulnerada, puedes pedir ayuda a tus amigos, comenta el experto.<\/p>\n
\u00abEn la parte de seguridad de tu perfil de Facebook existe una opci\u00f3n para que puedas compartir con una serie de amigos una parte de una nueva contrase\u00f1a para que puedas entrar de nuevo a tu perfil. Si juntas esas partes y entras de nuevo, puedes recuperar tu perfil\u00bb, dijo V\u00e1zquez a CNNExpansi\u00f3n.<\/p>\n
\u00a1Ayuda!<\/p>\n
La mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas que dan un servicio en l\u00ednea cuentan con un \u00e1rea de soporte que puede ayudarte casi de manera inmediata cuando sucede esto, comenta por su parte el country manager para consumo en M\u00e9xico de Norton, Carlos Navarro.<\/p>\n
\u00abNecesitas contactar a tu proveedor de servicio, explicar con detalle lo que ha pasado y que traten de mantener la informaci\u00f3n lo m\u00e1s segura posible\u00bb, dijo.<\/p>\n
Legal<\/p>\n
Si finalmente has logrado recuperar tu cuenta, el experto de Norton dice que el siguiente paso es levantar un acta en alguna entidad estatal o federal para tener constancia de los hechos.<\/p>\n
\u00abTenemos que hacerlo para que si vuelve a suceder pero de una manera m\u00e1s grave, si ingresan a tu cuenta bancaria o alg\u00fan sistema financiero en Internet, exista una constancia y sea vea la posibilidad de que se recupere tu dinero\u00bb, agreg\u00f3.<\/p>\n
Protecci\u00f3n completa<\/p>\n
Cuando finalice la crisis, debes tomar la decisi\u00f3n de implementar una soluci\u00f3n proactiva en varios frentes, coincidieron los especialistas.<\/p>\n
\u00abYa no es solamente cuando navegas por Internet, sino cuando te comunicas en varios clientes de mensajer\u00eda, compartes archivos, utilizas tu \u2018smartphone’ (…), son varias capas las que debes cubrir\u00bb, dijo Navarro a CNNExpansi\u00f3n.<\/p>\n
Fuente: http:\/\/www.cnnexpansion.com\/<\/p>\n
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