{"id":23976,"date":"2013-09-04T20:21:01","date_gmt":"2013-09-04T20:21:01","guid":{"rendered":"http:\/\/sitesmexico.com\/noticias\/?p=23976"},"modified":"2013-09-04T20:21:01","modified_gmt":"2013-09-04T20:21:01","slug":"precision-piramide-de-maslow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sitesmexico.com\/noticias\/precision-piramide-de-maslow\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1n precisa es la pir\u00e1mide de Maslow?"},"content":{"rendered":"

Existe un s\u00edmbolo que se reproduce con frecuencia y que muchos creen tiene el secreto de la realizaci\u00f3n personal y el \u00e9xito en los negocios.<\/p>\n

Con frecuencia adopta la forma de una pir\u00e1mide de dos dimensiones, pero tambi\u00e9n la hay en 3D y en forma de escalera. Aparece en cursos universitarios de psicolog\u00eda, aunque tambi\u00e9n puede estar en clases de otras carreras. En cursos de gerencia es tan inevitable como las galletas y los juegos de rol.<\/p>\n

En 1943, el psic\u00f3logo estadounidense Abraham Maslow public\u00f3 un ensayo llamado \u00abUna teor\u00eda para la motivaci\u00f3n humana\u00bb, en el cual dec\u00eda que las personas ten\u00edan -en un orden particular- cinco tipos de necesidades. En la medida que se satisface un nivel de necesidad, se activa el deseo de cumplir el siguiente.<\/p>\n

Primero, tenemos las necesidades b\u00e1sicas para el funcionamiento del cuerpo, que son comer, beber e ir al ba\u00f1o. Maslow tambi\u00e9n incluy\u00f3 en este grupo las sexuales.<\/p>\n

Despu\u00e9s le sigue un deseo de estar seguro, y tambi\u00e9n de asegurarse que en el futuro esas necesidades b\u00e1sicas estar\u00e1n cubiertas. Lo siguiente es la necesidad de amor, amistad y compa\u00f1\u00eda, en este nivel Maslow escribe que el individuo \u00abincluso se puede llegar a olvidar que una vez, cuando ten\u00eda hambre, se hab\u00eda burlado del amor\u00bb.<\/p>\n

El paso siguiente trata sobre el reconocimiento, estatus y respeto social. Mientras que el \u00faltimo tramo, representado en el gr\u00e1fico en la punta superior de la pir\u00e1mide, Maslow lo etiquet\u00f3 con el t\u00e9rmino psicol\u00f3gico de \u00abautorrealizaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n

Se trata de realizaci\u00f3n, hacer lo que te pusieron a hacer en este planeta. \u00abUn m\u00fasico debe crear m\u00fasica, un artista debe pintar obras, y poeta debe escribir, si quiere ser en \u00faltima instancia feliz\u00bb, escribi\u00f3 Maslow. \u00abLo que puede ser un hombre es lo que debe ser\u00bb.<\/p>\n

Si bien en el trabajo original no hubo pir\u00e1mides o tri\u00e1ngulos, en la actualidad se ilustra la jerarqu\u00eda de necesidades de Maslow con este s\u00edmbolo. Y a pesar que el ensayo fue escrito como pura psicolog\u00eda, su principal aplicaci\u00f3n se encuentra en la teor\u00eda de gesti\u00f3n.<\/p>\n

\u00abEl lado humano\u00bb<\/h2>\n

\"\u00bfCu\u00e1n

\u00abNo hay duda de que ha tenido una profunda influencia en la educaci\u00f3n de management y pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n\u00bb, dice Gerard Hodkinson, psic\u00f3logo de la Escuela de Negocios de Warwick. \u00abUno de los puntos de vista es que, como gerentes, podemos dar forma a las condiciones que crean las aspiraciones de la gente\u00bb.<\/p>\n

Los gerentes utilizan la jerarqu\u00eda de Maslow para identificar las necesidades de su personal y ayudarlos a sentirse realizados, ya sea d\u00e1ndoles un proyecto personal, un t\u00edtulo de cargo rimbombante o arreglos para que trabaje de forma flexible, de manera tal que puedan seguir sus intereses fuera del lugar de trabajo.<\/p>\n

En la segunda mitad del siglo XX, los jefes empezaron a darse cuenta que las expectativas de los empleados, sus sentimientos y necesidades ten\u00edan un impacto en su desempe\u00f1o. En 1960, Douglas McGregor public\u00f3 \u00abEl lado humano de la empresa\u00bb, el cual contrast\u00f3 estilos de management tradicionales con el estilo centrado en las personas inspirado por Maslow. Fue un \u00e9xito de ventas.<\/p>\n

Algunos gerentes empezaron a alejarse del contrato \u00abpuramente transaccional\u00bb con el personal de la empresa, en el cual recib\u00edan dinero a cambio de hacer un trabajo, para iniciar un complejo contrato \u00abrelacional\u00bb, donde la empresa ofrec\u00eda oportunidades a un individuo para que se sintiera realizado, pero esperaba mucho m\u00e1s a cambio.<\/p>\n

Bill O’Brien, presidente y jefe de Hanover Insurance, lo explic\u00f3 muy bien en una entrevista publicada en 1990. \u00abNuestras organizaciones tradicionales est\u00e1n dise\u00f1adas para ofrecer los primeros tres niveles de la jerarqu\u00eda de necesidades humanas de Maslow. Debido a que ahora estos est\u00e1n ampliamente disponibles a miembros de la sociedad industrial, nuestras organizaciones no ofrecen oportunidades significativamente \u00fanicas para crear lealtad y compromiso\u00bb.<\/p>\n

De acuerdo con Douglas Kenrick, de la Universidad Arizona State, el atractivo de la jerarqu\u00eda de Maslow se puede explicar con el hecho de que refleja un patr\u00f3n de crecimiento que observamos en los ni\u00f1os.<\/p>\n

\u00abTengo un ni\u00f1o de seis a\u00f1os y me di cuenta que cuando era un beb\u00e9 no le importaba nada lo que dijeran los dem\u00e1s\u00bb, cuenta Kenrick. \u00abEn la guarder\u00eda empez\u00f3 a preocuparse en hacer amigos, pero no le interesaba ganarse su respeto. Pero ahora que est\u00e1 en primer grado, puedes ver que empieza a pensar en las opiniones de sus amigos y qu\u00e9 estatus tiene para ellos\u00bb.<\/p>\n

Kenrick tambi\u00e9n piensa que la longevidad de la jerarqu\u00eda de necesidades se puede explicar por la pir\u00e1mide que vino a representarla, y que \u00abrecoge una idea complicada de una forma muy sencilla\u00bb.<\/p>\n

\u00bfY el poeta hambriento?<\/h2>\n

Es posible que las teor\u00edas de Maslow tengan seguidores hoy en d\u00eda, incluyendo el hotelero y gur\u00fa de los negocios Chip Conley. Pero cr\u00edticos pueden se\u00f1alar decenas de ejemplos contrarios. \u00bfQu\u00e9 hay del poeta hambriento? \u00bfO de la persona que se excluye de la sociedad para convertirse en un ermita\u00f1o? \u00bfO el monta\u00f1ista que ignora la seguridad en su determinaci\u00f3n en hacer cumbre?<\/p>\n

Enturbiando un poco las cosas, Maslow dijo que para algunas personas las necesidades pueden aparecer en un orden distinto o no aparecer del todo. Adem\u00e1s, las personas sienten una mezcla de necesidades de distintos niveles al mismo tiempo, pero var\u00eda la intensidad.<\/p>\n

Hay otro problema con el trabajo de Maslow. Margie Lachman, una psic\u00f3loga que trabaja en la misma oficina de la universidad Brandeis donde lo hizo Maslow, en Massachusetts, admite que su predecesor no ofreci\u00f3 evidencia emp\u00edrica de su teor\u00eda. \u00ab\u00c9l quer\u00eda tener la gran teor\u00eda, las grandes ideas, y quer\u00eda que alguien m\u00e1s pusiera la prueba cient\u00edfica irrefutable. Esto nunca se materializ\u00f3\u00bb.<\/p>\n

No obstante, tras la muerte de Maslow en 1970, los investigadores realizaron una investigaci\u00f3n m\u00e1s detallada con encuestas de actitud y trabajos de campo probando la jerarqu\u00eda de necesidades.<\/p>\n

\u00abCuando lo analizas, las cinco necesidades sencillamente no salen\u00bb, se\u00f1ala Hodgkinson. \u00abLa estructura real de la motivaci\u00f3n no encaja la teor\u00eda. Y eso ha originado mucha discusi\u00f3n y debate, por lo que como consecuencia han surgido nuevas teor\u00edas\u00bb.<\/p>\n

En 1972, Clayton Alderfer redujo de cinco a tres los grupos de necesidades, y los llam\u00f3 \u00abExistencia\u00bb, \u00abParentesco\u00bb y \u00abCrecimiento\u00bb. Si bien los elementos de jerarqu\u00eda permanecen, la teor\u00eda ERG (por sus siglas en ingl\u00e9s, Existence, Relatedness and Growth) sostiene que los seres humanos necesitan ser satisfechos en las tres \u00e1reas; si esto no es posible, sus energ\u00edas se duplican en una menor categor\u00eda. Por ejemplo, si es imposible lograr un ascenso, un empleado puede hablar m\u00e1s con los colegas y obtener m\u00e1s del lado social de la oficina.<\/p>\n

Borrando a Maslow<\/h2>\n

Tambi\u00e9n han surgido otras teor\u00edas m\u00e1s sofisticadas. El tri\u00e1ngulo de Maslow fue cortado, puesto patas arriba y desmembrado a diagramas de flujo. Hodgkinson cuenta que recientemente fue publicado un libro de negocios en donde no se menciona a Maslow, y que hay una campa\u00f1a para que retiren de las siguientes ediciones de otros.<\/p>\n

La falta de una evidencia s\u00f3lida tambi\u00e9n ha empa\u00f1ado el estatus de Maslow dentro de la psicolog\u00eda. Pero como resultado, Lachman dice que la gente no ve que \u00e9l fue el responsable de un gran cambio de enfoque dentro de la disciplina.<\/p>\n

\u00abEn realidad fue un innovador en su pensamiento\u00bb, explica Lachman. \u00ab\u00c9l dec\u00eda que no est\u00e1bamos actuando en base a estos deseos incontrolables e inconscientes. Sino que el comportamiento no s\u00f3lo estaba influenciado por premios y reforzamientos externos, pues hab\u00edan estas necesidades y motivaciones internas\u00bb.<\/p>\n

Al contrario que psicoanalistas y conductistas que lo precedieron, Maslow no estaba interesado en enfermedades mentales. En vez de averiguar qu\u00e9 iba mal con la gente, quer\u00eda descubrir qu\u00e9 iba bien con ellos. Esto abri\u00f3 la puerta para movimientos que m\u00e1s tarde surgieron, como la psicolog\u00eda human\u00edstica y la psicolog\u00eda positivista.<\/p>\n

Un amigo de Maslow, el gur\u00fa de gerencia Warren Bennis, cree que la cualidad subyacente en todo el pensamiento de Maslow estuvo en su incre\u00edble optimismo sobre la naturaleza humana y la sociedad.<\/p>\n

\u00abAbe Maslow, un chico jud\u00edo que creci\u00f3 siendo muy pobre, represent\u00f3 al Sue\u00f1o Americano\u00bb, explica Bennis. \u00abToda su psicolog\u00eda en realidad ten\u00eda que ver con posibilidad, y no con restricciones. Su metaf\u00edsica era todo sobre la posibilidad del cambio, las posibilidades del ser humano de en verdad encajar en el modo democr\u00e1tico\u00bb.<\/p>\n

Fuente:\u00a0http:\/\/www.bbc.co.uk\/<\/a><\/p>\n

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