\u00bfSab\u00edas que s\u00f3lo 10% de las Pymes utilizan la Internet y las redes sociales con fines empresariales? Esto significa que nueve de cada 10 desperdician el potencial que ofrece el mercado web.<\/p>\n
En sitios como Twitter, LinkedIn, Facebook o Viadeo hay una serie de herramientas, desde mensajes (tuits), grupos de empresarios y especialistas, hasta otras marcas que pueden ser tus aliadas. Para aprovechar tales oportunidades, Emilio M\u00e1rquez Espino, especialista en comunicaci\u00f3n digital y fundador del sitio Networking Activo te recomienda:<\/p>\n
1. Apunta bien y acertar\u00e1s<\/b><\/p>\n
Nadie como el emprendedor sabe cu\u00e1l es su p\u00fablico objetivo. Una vez que lo definas en el plano real, haz lo mismo en la Internet. Checa en qu\u00e9 redes sociales est\u00e1n tus clientes antes de interactuar en cualquier sitio.<\/p>\n
Lo m\u00e1s importante es analizar y determinar qui\u00e9nes ser\u00e1n los receptores de tus mensajes, ofertas y soluciones que promocionar\u00e1s a trav\u00e9s de la Red. Recuerda que no s\u00f3lo se trata de vender, sino de ser \u00fatil a tus compradores futuros.<\/p>\n
2. Abre un sitio web<\/b><\/p>\n
Si tu actividad es comercial, abre una p\u00e1gina profesional en Facebook. \u00c9sta es la mejor opci\u00f3n para promocionar una tienda, un establecimiento de servicios o cualquier negocio.\u00a0Nunca uses un perfil personal para tu negocio porque te lo cerrar\u00e1n con toda la raz\u00f3n.<\/p>\n
Tambi\u00e9n puedes crear una p\u00e1gina de tu compa\u00f1\u00eda en las redes sociales profesionales como LinkedIn o Viadeo. El objetivo es llegar al mayor n\u00famero de consumidores, clientes y aliados comerciales.<\/p>\n
3. Explora los grupos especializados<\/b><\/p>\n
Si tu actividad es m\u00e1s social, dec\u00eddete por un grupo. \u00c9stos, a diferencia de las p\u00e1ginas, son m\u00e1s abiertos al di\u00e1logo y a la colaboraci\u00f3n entre usuarios. Dalo de alta lo m\u00e1s pronto posible y haz que todas las comunicaciones giren en torno a la actividad que realizas. Hay grupos en casi todas las redes sociales m\u00e1s populares.<\/p>\n
4. Interact\u00faa<\/b><\/p>\n
Las redes son plataformas sociales; demuestra que lo sabes contestando a los mensajes, dejando comentarios y atendiendo a tus clientes.\u00a0Sube im\u00e1genes de tus productos, anuncia las ofertas desde tu p\u00e1gina, deja informaci\u00f3n sobre eventos que organices o en los que participes.<\/p>\n
Si te embarcas en redes sociales, pr\u00e9stales atenci\u00f3n. Al igual que sucede cuando no contestas el tel\u00e9fono, al no responder a un mensaje est\u00e1s minando tus posibilidades de hacer nuevos clientes.<\/p>\n
5. Actualiza tu agenda de contactos<\/b><\/p>\n
Las redes hacen las veces de una agenda de contactos, pero alojada en la Nube. Si organizas y actualizas tu lista de perfiles, puedes acceder a ella en cualquier lugar donde tengas conexi\u00f3n a la Red, sin llevar encima tu computadora.<\/p>\n
Para aprovechar esta herramienta, puedes crear apartados por sector, tipo de empresas, clientes o compa\u00f1\u00edas de insumos. La \u00fanica condici\u00f3n es acceder a tales datos de manera inmediata.<\/p>\n
6. Organiza eventos exclusivos<\/b><\/p>\n
No pienses en las comunidades virtuales como algo secundario, sino como una prolongaci\u00f3n real de tu negocio y un canal especializado. Realizar promociones exclusivas aumenta tu popularidad entre los seguidores de tus productos o servicios. Comun\u00edcales que, por ser parte de tu grupo, ellos tambi\u00e9n pueden conseguir beneficios.<\/p>\n
7. Acepta las cr\u00edticas<\/b><\/p>\n
Una de las caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes de las redes sociales es que son plataformas vivas. Los usuarios pueden y deben opinar en todo momento y aunque los mensajes no te gusten, nunca dejes de interactuar con ellos.<\/p>\n
Tolera las cr\u00edticas, enc\u00e1ralas con el mayor respeto, s\u00e9 receptivo con todos los comentarios y ofrece una soluci\u00f3n; cada queja u opini\u00f3n es una oportunidad para mejorar tu producto o servicio.<\/p>\n
8. Nunca seas un spammer<\/b><\/p>\n
La palabra define a aquellas personas que se dedican a enviar mensajes de publicidad a mansalva. La misi\u00f3n como responsable de la comunidad de tu Pyme es promocionar productos y servicios, pero hazlo con estilo, sin caer en el lado oscuro.<\/p>\n
Por ejemplo: cuando env\u00edes mensajes o invitaciones, no lo hagas por machote, selecciona a quienes asistir\u00e1n y personaliza la convocatoria. Seguro que es m\u00e1s laborioso, pero genera mejores resultados.<\/p>\n
Fuente:\u00a0http:\/\/publimetroempleos.com.mx\/<\/a><\/p>\n PUBLICA GRATIS TU AVISO AQU\u00cd!!<\/a><\/p>\n Por qu\u00e9 usar el ‘e-business’ para tu\u00a0pyme<\/b><\/a><\/p>\n T\u00e1cticas infalibles de exportaci\u00f3n para las\u00a0Pymes<\/b><\/a><\/p>\n