{"id":7042,"date":"2012-11-28T21:09:45","date_gmt":"2012-11-28T21:09:45","guid":{"rendered":"http:\/\/sitesmexico.com\/noticias\/?p=7042"},"modified":"2012-11-28T21:12:20","modified_gmt":"2012-11-28T21:12:20","slug":"la-marca-de-smartphones-que-hace-mas-felices-a-sus-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sitesmexico.com\/noticias\/la-marca-de-smartphones-que-hace-mas-felices-a-sus-usuarios\/","title":{"rendered":"La marca de smartphones que hace m\u00e1s felices a sus usuarios"},"content":{"rendered":"

Los usuarios con dispositivos del fabricante Apple (NasdaqGS:AAPL\u00a0–\u00a0noticias)\u00a0son los m\u00e1s satisfechos con su tel\u00e9fono m\u00f3vil<\/strong>, seg\u00fan una encuesta realizada por EPSI sobre la satisfacci\u00f3n de los consumidores con su m\u00f3vil y sobre la probabilidad de volver a elegir la misma marca.<\/p>\n

Por detr\u00e1s de Apple, con una puntuaci\u00f3n de 89.8 puntos sobre 100, Samsung con 75.9 puntos; Nokia (Estocolmo:\u00a0NOKI-SEK.ST\u00a0–\u00a0noticias) con 75.8 puntos; y Sony Ericsson, con 75.7 puntos<\/strong>, son los siguientes en el ranking de satisfacci\u00f3n, mientras que BlackBerry recibe las puntuaciones m\u00e1s bajas, con 69,8 puntos.<\/p>\n

En cuanto al ranking de retenci\u00f3n, de nuevo Apple, con 90.7 puntos, se posiciona en primer lugar, a distancia del segundo y tercer puesto, que ocupan Samsung y Sony Ericsson, con 71 puntos y 68.3 puntos, respectivamente.<\/p>\n

EPSI ha destacado que durante el \u00faltimo a\u00f1o la distancia en satisfacci\u00f3n entre Apple y el resto de marcas ha aumentado<\/strong>. Adem\u00e1s, la puntuaci\u00f3n del fabricante en cuanto a retenci\u00f3n ha mejorado respecto a 2011 pasando de 87.9 puntos en 2011 a 90.7 puntos en 2012.<\/p>\n

Por su parte,\u00a0los clientes de Nokia se muestran cada vez \u00abmenos leales\u00bb al pasar de 83 puntos en 2010 a 75.4 puntos en 2011 y a 67.6 puntos en 2012.<\/strong><\/p>\n

Los resultados de EPSI est\u00e1n basados en m\u00e1s de 1,100 encuestas telef\u00f3nicas a una muestra representativa de la poblaci\u00f3n espa\u00f1ola de entre 18 y 79 a\u00f1os.<\/p>\n

Fuente: www.europapress.es<\/p>\n

Fotos: Conoce al\u00a0iPhone<\/strong>\u00a0de\u00a0Apple<\/strong><\/a><\/p>\n

Apple<\/strong>\u00a0te compra tu\u00a0iPhone<\/strong>\u00a0viejo \u00bfCu\u00e1nto paga?<\/a><\/p>\n

iPhone<\/strong>\u00a05 de\u00a0Apple<\/strong>: Fecha de lanzamiento en M\u00e9xico<\/a><\/p>\n

Los smartphones m\u00e1s parecidos al\u00a0iPhone<\/strong>\u00a05 de\u00a0Apple<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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